——南北快运加强培训工作纪实

初夏时节，梅雨菲菲。走进南北快运，无论是在总部职能部门，还是在运营大区，都会看到员工聚精会神，气氛活跃的学习培训的场面。今年以来，南北快运外塑形象，苦练内功，深入开展各项培训工作和业务练兵，全力培育出规范高效、业务精良、素质全面的人才队伍，推进公司服务质量和业务水平的提升，全面掀起了全员讲务、钻业务、学技能的热潮。

    公司直接面对客户的业务服务窗口，开展礼貌礼仪和服务标准的培训；公司财务部举办财务知识和金蝶软件运用讲座；公司营销中心开展营销知识和销售技巧的培训；公司网点管理部连续举办合肥运营中心网点门店和安徽省内网点门店的负责人培训，强化服务功能，增强市场竞争和抗御风险的能力；公司运营中心开展 安全意识“入心中”培训。利用班前会、安全例会，主题培训会等形式，教育员工遵守安全生产规章制度和严格执行作业操作规程，不断完善安全风险共担机制，奖优罚劣，实行责任追究制度，从而，逐步形成适应现代安全管理，实行标本兼治，做到行为有规范、考核有依据、奖惩有标准的安全培训责任体系。 

公司车管部组织司机进行交通安全行驶的教育培训，采取交通安全法规知识讲授、事故案例剖析、现场驾驶演练相结合的培训模式，切实提升了广大驾驶员的心理综合素质和应急现场处置能力。

     在公司总部积极倡导下，南北快运总部职能部门和各运营大区，也踊跃的纷纷行动起来，各种形式的培训开展得热火朝天，积极撰写心得体会，整个公司营造出培训工作人人有责、人人参与的良好氛围。

公司人事行政管理部对公司的部门例会和学习培训工作，进行和督查，检查各分公司、各部门的例会和培训记录内容及签到簿，并进行月度统计汇报，对于表现突出的和培训不力进行通报。

公司财务知识和金蝶软件运用培训

营销中心业务人员培训例会

网络管理部组织合肥区域网点门店负责人培训会

运营部门生产安全培训

车管部驾驶员交通安全培训

南北快运蚌埠大区员工培训会

南北快运广州大区员工培训讲座

培训签到簿和员工培训心得感想